Privacy Policy

سياسة الخصوصية – Droob تاريخ السريان: 14 ديسمبر 2025 تحترم Droob خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند استخدام تطبيق Droob من قبل المستخدمين والسائقين. 1. المعلومات التي نقوم بجمعها قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات: المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني. معلومات الموقع الجغرافي: الموقع في الوقت الحقيقي لتوفير خدمات الرحلات، التتبع، والملاحة. معلومات الحساب: بيانات الحساب، سجل الرحلات، وتفاصيل السائق أو المستخدم. معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، وإصدار التطبيق. بيانات الاستخدام: لتحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم. 2. كيفية استخدام المعلومات نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها من أجل: تقديم خدمات طلب وتوصيل الرحلات. ربط المستخدمين بالسائقين القريبين. تتبع الرحلات في الوقت الحقيقي. تحسين جودة الخدمة والأمان. التواصل معك بخصوص الدعم الفني أو التحديثات. الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية. 3. بيانات الموقع يستخدم تطبيق Droob بيانات الموقع أثناء التشغيل وفي الخلفية من أجل: تنفيذ وتتبع الرحلات النشطة. توجيه السائقين إلى مواقع الاستلام والتوصيل. عرض السائقين المتاحين بالقرب من المستخدم. لا يتم استخدام بيانات الموقع إلا أثناء استخدام التطبيق أو أثناء الرحلة. 4. مشاركة البيانات لا تقوم Droob ببيع بياناتك الشخصية لأي جهة. قد تتم مشاركة بعض البيانات فقط مع: السائق أو المستخدم المرتبط بنفس الرحلة. مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل التطبيق. الجهات الرسمية في حال كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. 5. حماية البيانات نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان. 6. حقوق المستخدم يحق لك: الوصول إلى بياناتك الشخصية. تعديل أو تحديث معلوماتك. طلب حذف الحساب وفقًا للأنظمة المعمول بها. 7. خصوصية الأطفال تطبيق Droob غير مخصص للأشخاص دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم عن قصد. 8. التعديلات على سياسة الخصوصية قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات داخل التطبيق. 9. التواصل معنا في حال وجود أي استفسار أو ملاحظة بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر: 📧 support@droobjo.app